Réclamations

En signant le bon de livraison, le Client accepte les produits livrés en l’état et dès lors aucune réclamation relative à des dommages subits durant le transport ne sera acceptée. Il est de la responsabilité du Client d’effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves détaillées à l’arrivée du matériel et d’exercer, le cas échéant, tout recours contre le transporteur.

Il appartient au Client de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler les réserves, le cas échéant, sur le bon de livraison en présence du transporteur.

Ces réserves devront être adressées à CARTECO, dans un délai de 2 jours ouvrés à compter du lendemain de la date de livraison du colis,

Pour toute autre réclamation veuillez nous l’adresser:

• par email : contact@carteco.ma ou par tél au : +212 5 39 32 51 42

Le service logistique de la Société fera le nécessaire dans les meilleurs délais pour remédier au problème.